要闻！顺丰同城回应骑手举报：查实部分指控不实，涉事人员已被严肃处理

顺丰同城回应骑手举报：查实部分指控不实，涉事人员已被严肃处理

近日，一名西安顺丰同城骑手在网上实名举报小队长“吃拿卡要”，引发广泛关注。 顺丰同城于6月12日发布情况说明，经核查，该骑手反映的部分情况与事实不符。

顺丰同城表示，经核查，该骑手王某斌曾主动提出请客吃饭，但当时小队长是在开玩笑，并没有要求王某斌请吃饭。 据其他骑士证实，王某斌被调离前，所参加的聚餐都没有让他付过钱。

顺丰同城还表示，王某斌因部分行为不端正，对门店女员工造成困扰，被门店店长要求调离门店，并进行处理。 顺丰同城已对涉事小队长进行严肃处理。

顺丰同城表示，公司高度重视此次事件，并已成立专项调查小组，对相关情况进行调查处理。 同时，顺丰同城也将加强平台管理，杜绝类似事件再次发生。

该事件也引发了社会对骑手权益的关注。 许多网友呼吁外卖平台应加强对骑手的管理，保障骑手的合法权益。

以下是一些可以作为新闻拓展的细节：

• 骑手权益保障现状
• 外卖平台如何规范骑手行为
• 如何建立良好的骑手-平台合作关系

此外，我还建议您关注以下几点：

• 在报道中，要注意客观、公正，避免偏袒任何一方。
• 在引用当事人言论时，要注意准确、完整，不得歪曲或篡改。
• 在分析评论时，要注意理性、客观，避免发表个人观点或偏见。

希望以上建议对您有所帮助。

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。